产品名称

HOPPVALS 霍普沃六边形百叶帘、 TRIPPEVALS 特普弗斯蜂窝状遮光卷帘

品牌

宜家IKEA

型号/规格

见附件一

生产起止日期

2021年5月1日至2022年9月21日

涉及数量

19849件

生产批号/批次

2118至2239

产品描述及外观照片

白色六边形百叶帘，蓝色、白色蜂窝状遮光卷帘

存在的缺陷

用于产品底部管件两端封口的塑料部件在90牛顿拉力以上可能会产生脱落。

可能导致的后果

脱落的塑料部件可能引起误吞，存在窒息的风险。

避免损害发生的应急处置方式

当塑料部件松动时，请立刻停止使用并联系宜家。

具体召回措施

2021年5月1日之后购买产品的顾客可以联系宜家取得维修配件。如果顾客不想保留产品，也可以联系宜家门店退款。

召回负责机构

宜家（中国）投资有限公司

召回联系方式

1.宜家官网（https://www.ikea.cn/）在线客服；

2.电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；

也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询

召回进度安排

 2022年11月29日 至2023年2月28日

其他需要报告的内容

TRIPPEVALS和HOPPVALS窗帘产品不符合加拿大最新法规技术条例《拉绳窗帘法规》，按照中国《消费品召回暂行管理规定》的要求，宜家将在中国进行主动召回。宜家未收到跟召回产品相关的安全事故报告。

其他信息

相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。