吴峰调研长沙“减信访护民生”工作

发布时间：2025-05-13 15:56 信息来源：湖南省市场监督管理局

5月9日，省市场监管局党组成员、副局长吴峰率队到长沙市调研“减信访护民生”工作。

调研组听取了长沙市市场监管局、湖南湘江新区商务和市场监管局“减信访护民生”专项行动开展情况汇报，了解了疑难信访件的办理情况，座谈交流当前市场监管领域信访工作面临的形势以及需要重点解决的突出问题。

调研组肯定了长沙市局、湘江新区局信访工作取得的积极成效，要求各级市场监管部门要高度重视信访这项“送上门来的群众工作”，当好为民监管的执法员、矛盾纠纷的化解员、政策法规的宣传员，省市协同发力，把信访工作抓好抓实，实现信访问题降增量、减存量、防变量。要充分认识信访的源头在于业务，严格监管执法，优化消费环境，通过综合治理来推动信访问题的源头化解。要加强汇报协调和部门协作，建立市场监管领域信访突出问题联管共治机制，协同化解信访难题。要贯彻实施市场监管总局出台的行政违法行为首违不罚清单、轻微免罚清单，遏制职业举报、职业索赔在信访渠道蔓延。（供稿：办公室）

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