株洲市荷塘区:小小手机变砝码 妙辨“鬼秤”护公平
秤准量足非小事,一分一厘系民生。近日,株洲市荷塘区市场监管局联合株洲市市场监管局、市计量所等单位,在荷塘区中南蔬菜批发市场举办“手机变砝码,计量惠民生”便民计量专项行动,将科技赋能与长效监管相结合,为民生计量打造“公平秤”,为市场秩序注入“强心剂”。 科技赋能,手机秒变“便携砝码” 活动现场,工作人员携带检定合格的电子计价秤,为市民测量手机重量,贴上相应的克重标签,手机瞬间变身为随身携带的“便携砝码”。在遇到商家使用电子秤称量商品时,只需将手机放在电子秤上,即可快速检测商家是否使用了作弊秤,确保商品称重的准确性。通过现场对比商户电子秤的示值,能够迅速识别出是否存在“缺斤少两”的问题。这一创新举措将原本笨重的标准砝码转变为了“指尖上的计量工具”,极大地便利了群众参与市场监督。 多方联动,构建共治新格局 为将“手机变砝码”从短期效应转变为长效机制,荷塘区构建“宣传引导—规范管理—严格执法—长效监督”四步共治体系。市场主办方被赋予主体责任,设立计量管理专员、建立“一秤一档”台账,督促商户按期检定,对新入场商户实行电子秤准入检查,不定期巡检并每季度对市场内投诉超过2次的商户在电子显示屏予以公示。市场监管部门则依托“护荷1市监”骑行队,每月20日开展流动服务,同步在各基层市场监管所设立5个便民校准点,形成“手机变砝码”的长效服务。同时,加大日常检查与专项行动整治力度,对群众投诉集中、问题突出的商户进行重点检查,严厉打击计量作弊行为。畅通投诉渠道,建立“接诉即办”机制,确保消费者投诉24小时内响应、3日内办结。吸纳社区干部、热心市民成为义务监督员,织密“政府监管+社会监督”的双重防护网。 便民实效,织密放心消费防护网 “以前总怕被‘宰秤’,现在用手机就能验秤,既方便又安心!现在商户比我们还担心设备不准!”市民李女士指着市场电子屏上的诚信榜单说道。商户张老板坦言:“公示制度让我们更重视计量合规,纠纷少了,生意反而更红火。”荷塘区市场监管局负责人表示,将依法维护消费环境,继续做好电子计价秤监管工作,多渠道开展计量科普知识宣传,畅通消费者投诉举报渠道,维护消费者合法权益,用心守好市场的‘每一杆秤’。(供稿:荷塘区市场监管局 潘可婧)