岳阳市消保委发布“五一”假期消费提示

发布时间:2025-04-30 14:41 信息来源:湖南省市场监督管理局

“五一”假期将至,旅游、购物、餐饮等市场将迎来新一波消费热潮。4月29日,岳阳市消费者权益保护委员会发布消费提示,提醒广大消费者注意以下事项:

合理规划假期出游出行前,要提前了解目的地天气变化、交通状况以及景区的门票预约信息和优惠政策等,合理规划行程,避免因信息不畅导致行程受阻或时间浪费。购票时,务必选择官方平台或知名度高的正规订票平台,提前预订机票、住宿酒店和景点门票,并仔细阅读退改规则,防止出现临时涨价或无票、无房的情况。同时,要警惕“内部渠道票”等陷阱。如果选择旅行社,一定要选择资质齐全、信誉度好的旅行社,并签订书面合同,购买合适的旅游保险。在合同中,明确行程安排、费用明细、违约责任等内容,警惕“低价团”“免费游”等诱导性宣传,谨防上当受骗。

按需购物理性消费假期期间,商家促销活动繁多,面对“特价打折”“大额满减”“限时抢购”等营销宣传,消费者要保持理性,货比三家。要仔细阅读商家促销活动的具体规则、时限等内容,根据自身实际需求合理购买,切勿因打折而盲目选购,做到明白、理性消费。选择直播营销商品时,要对商家主体信息、商品质量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下单。对于商家推出的预付式消费卡,要理性判断商家的市场信誉和经营状况,根据自己的实际需求确定购买量,详细了解卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节,最好签订书面合同,明确双方权利义务,并保存好票据及合同,防范商家“跑路”风险。

文明用餐杜绝浪费外出就餐时,应选择证照齐全、卫生状况良好、食品安全量化等级高的餐饮单位。查看商家食品经营许可证、营业执照等相关证照是否齐全有效,避免选择无证经营或卫生条件差的商家。选购商品或点餐时,注意查看是否明码标价,弄清收费标准。结算时,认真核对点菜单上物品名称、数量、单价、金额等信息,防止出现缺斤短两、设置最低消费、强制交易等不合理情况。谨慎选择食物,不食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品或来源不明的食品。倡导勤俭节约,践行“光盘行动”,按需点餐,避免食物浪费。

保留凭证依法维权消费过程中,务必留存好购物发票、收据、支付记录、合同协议、订单截图等凭证。一旦发生消费纠纷,及时与商家协商解决或向平台反馈,若沟通无果,可拨打12315、12345热线或向当地消保委组织投诉,也可通过全国消协智慧315平台进行网络投诉,依法维护自身合法权益。(供稿:岳阳市市场监管局 周鼎)

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