郴州市消委发布提示:避开美容机构消费陷阱
随着人们生活水平的提高,消费需求也不断升级,从日常的生活起居已提升到对“美”的追求。美容服务等领域应运而生,来适应市场需求。都说“爱美之心人皆有之”,可一些消费者爱美心切,急于想改善自身的皮肤问题,一不小心就跳入了一些所谓的美容机构布下的层层圈套。近日,郴州市消费者委员会发布消费提示,提醒避开消费陷阱。 一、选择美容机构,严选、明辨、三思。在选择相关的美业机构时,一定要看准此店是否具备资质,四证(营业执照、健康证、卫生许可证、税务登记证)是否齐全。查看其使用的产品是否合格,是否有生产日期、成分、生产地,批准文号,在国家食品药品监督管理总局登记过。进口化妆品还应看是否有进口许可证。如果这些都齐全了,那么问问自己的需求,是想改善肌肤的什么问题?所用化妆品是单人使用还是混用,防止交叉感染;防止“挂羊头卖狗肉”,此产品非彼产品。该店所使用的产品是否能“对症下药”而不是适得其反。不要单方面听了店家的宣传就冲动消费,而是要多做做功课,弄清楚该店使用护肤品的成分对于自己是否适用,是否会产生不良反应。特别注意的是这些美容机构若是无医疗美容资质是不能开展整形、注射、纹眉、纹唇、纹眼线、穿耳朵孔等创伤性或侵入性的医疗美容服务项目的。 二、合理评估预期 ,切勿操之过急。肌肤问题的改善不是一蹴而就的,而且随着年龄的增长,自身的代谢也会减缓。所以不单是外用,在饮食与运动方面也“双管齐下”的话,可能取得的效果是事半功倍的。对美容机构承诺达到的效果,一定要书面达成协议,其中应包括使用材质、期限、美容预期效果等条款,越详细越好,且拍照留存记录变化。切勿听信店家的口头承诺,以免日后出现纠纷责任归属不清的情况。 三、办理预付卡需谨慎。若需要办理美容预付卡,要选择规模大,正规且最好有连锁店、信誉度较高的机构。要了解清楚预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款,特别要关注商家终止服务、商铺转让时的限制性约定。按需办理,量力而行。最好是办周卡、季卡,以便有效降低预付消费的风险;避免在商家的“优惠力度”诱惑下忽视了潜在的成本,办理了超出预知且风险大的长周期卡。在持卡消费时,若发现商家异常情况的,要及时向相关部门反映,以便采取有效措施减少损失。 关于肌肤的问题没有一劳永逸,需要耐心保养呵护,若您选择了美容服务的渠道,遇到了消费纠纷,请保留相关证据,可以先找经营者协商,协商无果的情况可以拨打12315或找所属辖区的消费者委员会进行投诉。(供稿:郴州市消费者委员会 王皓如)