本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。报告中所列数据统计时间为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，湖南省市场监督管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院及省委、省政府关于政府信息公开决策部署，坚持围绕中心服务大局，加强组织领导，创新思路举措，政府信息公开质效明显提升。

（一）主动公开情况。

1．积极主动公开法定内容。紧紧围绕省委、省政府决策部署，认真履行市场监管职责，积极做好政府信息主动公开。落实“公开为常态、不公开为例外”原则，持续推进政务运行阳光透明。2025年公开规范性文件15件。公开财政资金有关信息46条、省局机关政府采购信息43条；公开省局机关及直属单位预决算信息23条，其中局机关及有关直属单位决算公开信息11条、省局机关及有关直属单位预算公开信息12条。2025年公开人事信息15条。2025年省局网站编辑发布新闻稿件3645篇，组织互动交流征集调查6期，保持高频更新节奏，确保政务信息及时传递。“湖南市场监管”微信公众号推送信息1142篇，公众号关注量11万余人。

2．及时发布政务信息，做好政策解读。全年部署推进20余项专项宣传行动，争取省政府新闻办支持，召开消费者权益保护、知识产权保护、“十四五”答卷等新闻发布会，采取“1+N”视频拆条模式广泛传播。厚植质量强省建设氛围，在《湖南日报》专版报道质量工作成效，组织主流媒体对省长质量奖获奖组织开展集中采访。策划推出“五星市场监管所”、市州局长访谈、闻“汛”而动强监管等原创栏目，总阅读量145万。发起“镜头定格文明，行动杜绝浪费”随手拍活动，组织特种设备、消费品召回等网上有奖答题，其中知识产权法律知识有奖竞答参与人次达27万、答题总量超320万次，实现以互动式传播为宣传赋能。打造“信用+双随机”“信用+知识产权”等典型应用场景，推动信用监管与经济社会发展深度融合。

3．积极推进政务信息多媒体、全媒体传播。深化政媒协作，整合传统媒体与新媒体资源，联动14家主流媒体搭建融合传播矩阵。2025年3月湖南率先出台支持民营企业发展实施意见，第一时间通过各类媒体开展宣传，后续联动业务部门开展深度解读，形成宣传闭环。2025年侵权假冒伪劣商品全国统一销毁行动主会场落户湖南，中央广播电视总台多频道对活动进行重点报道，活动影响力辐射全国。联合红网推出三期《政策大家谈》市场监管专题采访，总阅读量120万次。策划推出《图解|消费者必看！四招教你识破“瘦身钢筋”陷阱》《省食安办、省卫生健康委紧急预警：野生蘑菇中毒进入高发期》，受到网友广泛好评。携手湖南经视共同策划涉老保健品营销整治专题节目，主动提供案件线索，邀请媒体暗访跟拍，放大“公信力+传播力”综合效应。持续深耕“湘守食安”科普品牌，结合典型案例与季节风险，制作系列科普海报，获国务院食安办公众号重点转发推广。在“新湖南”客户端开设《帮你鉴》专栏，累计推出20期内容，栏目总访问量破千万次。与省电台联手打造“民情直通车”，制作8期节目，成为监管部门与公众的高效沟通桥梁。抖音号整合全省市场监管系统资源，开设“年关守护2025”“‘湘’当标准”等8个专栏，多次进入“全国市场监管系统省级政务抖音号传播影响力观察榜”前列。

（二）依申请公开情况。

2025年，共收到政府信息公开申请36件，均严格按照流程办理。因政府信息公开引发的行政复议2件，均按照法定程序进行办理，保障了人民群众获取政府信息的权利。

（三）政府信息管理情况。

健全网站内容管理保障、新闻发布等机制，坚持“三审三校”与“提级审核把关”相结合，规范各类信息发布。对130篇重要稿件提级审核，每周加强关键词、敏感词等风险点的梳理排查，严格把好政治关、导向关、内容关、安全关，确保公开信息的安全性、准确性和权威性。

（四）监督保障情况。

履行省局网站和新媒体平台的主体监管责任，健全完善运行机制，定期组织自查，开展常态化监管。2025年按照全省政府网站自查、抽查工作要求，聚焦政策解读、信息质效、平台建设、文件问效等关键环节，狠抓工作落地落实。对第三方评估发现的问题，及时将责任分解到位、整改落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是主动公开力度不够，规范性文件未进行有效性标注，少数政策文件格式不规范，个别文件征求意见时间较短。二是网站栏目设计不够全面，有关重点领域信息公开内容及形式较欠缺，未设置相关专栏广泛宣传。三是公开渠道不全面，未开通线下主动公开渠道。

2026年工作重点：一是开展政府信息公开业务培训，提升省局机关各处室及直属单位政府信息公开工作能力水平。二是加大政府信息主动公开力度，突出重点、力求全面，推动信息发布常态化。三是加强平台建设，优化省局门户网站栏目建设，发挥微信公众号、抖音等新媒体作用，提升政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

2025年未向申请人收取信息处理费。