为密切联系群众，深入了解干部，关心爱护干部，加强和改进领导班子和干部队伍作风建设，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》和群众路线教育实践活动的要求，建立干部谈心谈话制度。

一、谈心谈话的类型

（一）干部交心谈话。局主要领导与班子成员之间，主管领导与分管处室负责人之间，处室负责人与干部之间，每季度至少开展一次谈心谈话；局主要领导与学习中心组成员之间每半年至少开展一次谈心谈话；班子成员对党建工作、班子建设不定期向主要领导提出意见和建议；班子成员之间，班子成员与局机关各处室及直属单位党员、干部之间，不定期开展谈心谈话。交流学习、思想、工作情况，掌握思想动态，听取干部对组织、对班子、对工作的意见建议，贯彻落实局党组的工作意图和思路，调动班子成员和干部积极性。

（二）人事调整谈话。在干部提拔任用、调整交流前由相关处室负责人征求意见谈话，提拔任用、调整交流和退休时，由各级领导分别谈心谈话。厅级干部由局主要领导谈话，处级干部由主管组织人事或业务工作的局领导谈话，科级干部由人事部门谈话。干部提拔、调整交流的谈话，重点帮助干部了解新任职务特点和岗位要求，在激励、勉励的同时提出希望，及时提醒。对参与竞岗未任用的干部谈话，主要做好疏导与疏通工作，增强干部信心，帮助其正确对待个人的“进、退、留、转”。退休时的谈心谈话，全面客观评价干部，充分肯定工作成绩，听取对单位工作的意见建议。

（三）思想疏通谈话。对新进入局机关工作的干部，对思想有波动、工作有压力、出现一些苗头性倾向的干部，由机关党委负责人、机关党委委员或支部书记及时进行沟通谈心谈话，了解他们在学习、工作、生活上的困难与需求，关心爱护他们，及时帮助解决一些困难和问题，使他们能解除思想顾虑，调整心态，疏通心结，安心、舒心地投入到工作和生活中。

（四）考核反馈谈话。干部考察、民主评议、平时考核、年度绩效考核等工作结束后，对测评情况，群众反映的问题和意见，由分管领导与被考察对象进行反馈谈话，肯定其工作业绩，指出不足，帮助其正确对待群众评价，不断增强事业心和责任感，不断修正完善自我。

(五)提醒诫勉谈话。干部在承担重要工作任务、负责重点工程、外出挂职、出国出境时，或基层反映有倾向性、苗头性问题时，由处室负责人、纪检监察部门及时进行提醒谈话，提醒其保持清醒头脑、严于律己，防微杜渐。对完成工作任务比较差，工作失误造成负面影响，民主考核比较差，在思想作风、工作作风、生活作风和廉洁自律等方面有群众投诉但尚未构成违纪行为的干部，由纪检监察部门进行批评教育或实行诫勉谈话，责令限期改正。

（六）服务回访谈话。为加强服务型政府建设，提升服务质量与效能，由分管局领导会同相关处室负责人定期对市县知识产权局、有关企事业单位、发明人、案件当事人等进行回访或征求意见谈话，每季度1至2次，将收集到的意见建议梳理后反馈给相关处室和窗口服务人员，及时总结和改进。

二、谈心谈话的形式

（一）组织约请谈话。根据工作需要定期或不定期约请干部谈心谈话。

（二）集体谈话。干部职务任免、岗位交流、青年工作等，可进行集体谈话。

（三）个别谈话。针对干部个性问题可进行个别谈话。

（四）个人要求谈话。党员、干部个人有情况需要与领导交流沟通的，可主动提出谈话要求。

三、谈心谈话的要求

（一）以诚相待。营造良好的谈心谈话氛围，消除彼此之间的思想顾虑，推心置腹，开诚布公，畅所欲言，注意听取谈话对象的意见和建议。

（二）严肃认真。谈心谈话既谈工作也谈思想，既谈成绩更要谈不足，不回避矛盾，讲实话，客观公正，实事求是，对存在的问题要明辨是非，态度鲜明。

（三）有的放矢。谈心谈话要突出主题，明确对象，合理安排时间。主谈领导事先了解谈话对象的情况和特点，采取不同的方式方法，针对性地提出要求，做到有的放矢，注重实效。

（四）用好成果。谈心谈话时要作好记录，谈话后要抓好有关问题的督办和落实。针对干部思想普遍性和倾向性的问题，研究加强领导班子和干部队伍思想政治建设的对策措施。组织人事、机关党委和纪检监察部门要建立谈心谈话台账，及时汇总谈心谈话情况，分析干部队伍思想动态，有针对性地提出加强干部教育、管理、监督的措施。