江苏电热暖手器产品监督抽查合格率仅为33.9%
电热暖手器俗称“电暖宝”，因为其使用方便、价格低廉，受消费者青睐程度与日俱增，市场规模越来越大。常见的电热暖手器分为固体集热缓慢释放型、容器内加液体升温型和USB充电式暖手器。 近期，江苏省质监局对柔性电热暖手器产品开展监督抽查，共抽查118批次不同规格型号的电热暖手器产品，涉及生产企业81家，覆盖浙江、广东、上海、安徽、江苏、四川、福建、北京，合格40批次，合格率为33.9%，与2014年合格率为33.3%的结果相比，略有上升。此次抽查发现存在的主要问题是，部分产品的对触及带电部位的防护、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线等指标不符合标准要求。 电极式电热水袋：不要购买使用 电极式电热水袋因安全性能无法保证，是国家明令禁止生产、销售的产品，但在利益驱使下，很多无良厂商仍在生产出售这种廉价危险产品，危害消费者。正是如此，价格战使得电暖宝市场产品质量参差不齐，大量不合格产品充斥市场，引发的事故频频被曝光，成为安全隐患。 据了解，目前该产品尚未纳入3C认证体系。目前该产品的性能标准仍然空缺，可依据的标准仅有国家强制性安全标准GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第一部分：通用要求》、GB 4706.99-2009《家用和类似用途电器的安全 储热式电热暖手器的特殊要求》。 柔性暖手器：选择需谨慎 柔性暖手器产品是目前销量最大的暖手器产品，本次监督抽查在苏州、无锡、常州的超市抽样60批次，在京东、天猫、淘宝、苏宁、亚马逊、当当等网络电商平台上抽样58批次。 本次专项监督抽查检测依据的标准为GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第一部分：通用要求》；GB 4706.99-2009《家用和类似用途电器的安全 储热式电热暖手器的特殊要求》。 本次电热暖手器监督抽查中，对触及带电部件的防护项目合格率为35.6%、输入功率和电流项目合格率为70.3%、结构项目合格率为35.6%、元件项目合格率为48.3%、电源连接和外部软线项目合格率为61.0%。 对于电热暖手器，由于消费者在给产品充热时双手接触产品，一旦对触及带电部件的防护项目不合格，很有可能引起触电事故。本项目主要从结构部件是否带电等几个方面，对产品能否做好防护进行判断。大量柔性暖手器中加入能够导电的液体作为储热物质，其注液口往往可以徒手打开，造成消费者可以直接接触这些液体，这时就有可能触电。 在输入功率和电流方面，消费者应该按照产品标注的输入功率和电流来选择合适的电源，如果产品实际的输入功率和电流与产品标注的额定值相差太大，可能发生危险。一般电热暖手器功率较大，而且是可移式器具，消费者在使用中经常会与其他电器共用一路接线板，很容易引起线路过载，造成损坏，甚至引起火灾。由于电极式加热的功率与水电阻有关，不能准确控制，造成大量功率超标是不可避免的。 虽然说达到标准要求的安全水平有多种方法，都可以通过试验进行验证，但是根据已有的知识和实践的经验，人们还是总结了一些规律性的技术要求对产品加以限制。结构项目针对标准中未特别规定的部分提出要求。从结构上保证消费者不会因使用产品而发生意外安全事故。 标准规定，对于柔性暖手器，至少有一个限制储热芯体温度的热熔断元件是非自复位型的，一旦温控器失灵或者干烧，当达到热熔断元件上限温度时，热熔断元件立即断开，从而防止安全意外事故的发生。元件项目就是针对这方面的规定。 电源连接和外部软线项目通过规定电源线和外部软线的规格、连接和固定方式等来保证产品的电源连接安全可靠。通过本项目来检查企业是否为了降低成本提高市场竞争力，偷工减料，使用较细的电源线来代替标准规定的电源线。其结果是在给产品充热时，电源线过热，加速老化，最终引发安全事故，同时也必然会增加电能消耗。 合格率：实体店下降网店上升 按照采样渠道来看，实体店抽样合格率为15%，网店抽样合格率为53.4%，2014年抽查的结果为，实体店样品合格率为40%，网购样品合格率为25.9%，呈现网络平台产品质量上升而实体店产品质量下滑的趋势。 分析以上质量数据发现由于网络电商开始重视质量，纷纷出台有力政策，打击劣质产品，使产品质量呈上升趋势。而实体店面临网络电商的价格竞争优势，不得不销售廉价产品，造成质量呈下降的趋势。 专家提醒，购买“电暖宝”（柔性电热暖手器）要避免购买电极加热式产品，消费者可以通过用手捏一下来判断，因为该类产品在电极处摸不到其他加热元件，空空荡荡没有东西，很好分辨。选择大企业生产的产品，本次抽检结果显示大企业的产品均合格。标志不规范，甚至“三无”的产品千万不要购买。此外还应注意，严格按照使用说明书使用暖手器；产品在使用过程中，如出现根据使用说明操作仍无法处理的情况，应及时与当地的代理商或厂家联系进行专业维修。 来源：中国质量报
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