省消保委举办“天天3·15”消费维权研讨会
12月5日下午,湖南省消保委“天天3·15”消费维权研讨会在北京恒都(长沙)律师事务所举行。省市场监管局二级巡视员杨序清,湖南红网新媒体集团党委书记、董事长贺永祥出席研讨会并讲话。 来自湖南省消保委第三届律师团的30余名律师参加了本次研讨会。会议旨在凝聚法治力量,更好帮助消费者理性维权、依法维权,推进“天天3·15律师在线答疑”公益活动顺利开展。大家围绕“十五五”时期律师如何做好消费维权工作展开讨论,并提出建议。议题包括支持消费者起诉、集体诉讼、消费民事公益诉讼、预付式消费、个人信息保护等。 研讨中,与会律师从个案剖析到制度构建,从技术赋能到人文关怀,针对直播带货、摄影服务、数字消费等热点领域提出系列建设性意见:湖南云天律师事务所律师杨亲辉建议加大数字消费保护力度,明确数字商品和服务的技术标准、责任认定和退换货规则;湖南锐杰律师事务所律师袁亚云呼吁完善摄影行业监管法规,明确摄影机构等经营者在服务过程中形成的与消费者肖像权相关的全部数据资料,均应交付消费者,且不得另行收取任何费用;湖南祈安律师事务所律师李超在分析了预付式消费的风险后,建议对发行预付卡的企业设定一定的准入门槛,还要引入“冷静期”制度,赋予消费者反悔权;湖南泓锐律师事务所律师谭海涛结合案例,建议明确网购平台店铺转让后的责任主体,遏制商家通过多轮转让逃避债务等。 为开好本次研讨会,会前,省消保委律师团律师做了充分准备。会上,大家畅所欲言,纷纷为消费维权工作建言献策,并提出了很多精准到位、操作性强的建议和意见。此次研讨会为进一步优化消费环境,共筑满意消费提供了理论支撑和实践路径。 研讨会由湖南省消保委主办,湖南红网新媒体集团、北京恒都(长沙)律师事务所协办。

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