亲爱的老年朋友们：

您是否曾在购买保健品、健康器械或接受养老服务时，感到困惑或被误导？当前，一些商家利用老年人对健康的关切设置消费陷阱，令人防不胜防。为此，我们编写了这封提示信，助您满意消费、守护健康、乐享生活。

一、当心 “温情陷阱”，勿被情感绑架  

部分推销人员通过频繁上门、电话问候、赠送小礼物甚至认“亲”等方式，逐步获取您的信任。他们表面嘘寒问暖，实际瞄准的是您的钱包。请记住：真正的关怀不应伴随推销产品。如发现对方过于热情、反复劝购，请提高警惕并告知子女。

二、勿信“神奇科技”，理性看待宣传  

市场上出现不少打着“人工智能”“航天科技”“稀有成分”旗号的产品，号称能够“根治慢病”“替代药物”，甚至“延长寿命”。请您注意：这类用语往往缺乏科学依据。保健品不是药物,不能代替药物治疗疾病，医疗器械应在医生指导下使用。

三、谨慎对待“线下活动”，勿冲动消费  

诸如免费领礼品、听健康讲座、参加一日游、聚餐等活动，常常是营销的序幕。现场往往安排“专家”“患者”轮番发言，制造紧俏气氛，引导您匆忙下单。我们建议：尽量慎重参加陌生人举办的此类活动，切勿现场支付大额费用。

四、不透露个人和健康信息  

请不要随意答应非正规机构邀约填写所谓“健康问卷”、参加“免费体检”或接受“基因检测”，防止您的个人信息和健康状况被用作推销甚至诈骗的目标。

五、认准正规渠道，拒绝“三无”产品  

购买时请选择证照齐全的正规药店、商场或官方电商平台，主动查看产品批准文号、企业资质。切勿轻信来源不明的朋友圈、微信群、小程序等推销信息，对来历不明、资质缺失的产品，坚决不购买、不使用。

六、家人陪伴是最好的“防骗伞”  

在做重要消费决定前，请多与子女、亲友沟通。他们的意见和建议，能帮助您更全面判断，避免因一时冲动造成损失。

七、留存凭证，依法维权  

购买任何产品或服务，慎用“先用后付”，务必索要并妥善保管发票、合同等凭证。如发生纠纷，可拨打 12345热线投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。

真正的健康，来自豁达的心态、均衡的饮食、适度的锻炼和规律的作息。保健品仅可作为生活辅助，不能替代药物治疗和良好习惯。我们呼吁社会各界共同关爱老年人消费健康，也请您保持理性、智慧消费，安享幸福晚年。

湖南省消费者权益保护委员会  

2025年8月