湖南汇腾电子科技有限公司召回部分汇腾新能源、兔兔鸭、恺驭牌家用充电桩-湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心

湖南汇腾电子科技有限公司召回部分汇腾新能源、兔兔鸭、恺驭牌家用充电桩

发布时间：2023-10-31 14:59 信息来源：湖南省市场监督管理局网站

日前，湖南汇腾电子科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年5月1日至2022年9月12日制造的汇腾新能源、兔兔鸭、恺驭牌家用充电桩其中汇腾新能源DPM3-32-5D、BLGM3-32-4S涉及数量为38台，兔兔鸭HTZZM2-32-4D涉及数量为15台、恺驭HTZZM2-32-4D涉及数量为20台，涉及数量共计73台。

本次召回范围内家用充电桩，主板程序存在监测功能和故障保护功能缺失或错误，导致充电桩在使用过程中无法对异常情况及时动作保护，可能存在人员触电或引发火灾的危险。

湖南汇腾电子科技有限公司将通过免费退换货,以消除安全隐患。

用户可到相关销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线0731-88887498进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731-85315315，或登录网站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷线索。

此外,用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall. org.cn)，关注微信公众号(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷线索。