10月23日，党组书记、局长向曙光主持召开省市场监管局第34次（2020年第12次）局务会，传达学习许达哲省长调研政务服务工作时的讲话精神及省信访工作联席会议2020年第一次全体会议精神，听取关于行政执法案卷评查工作、粮食安全省长责任制考核、食品安全示范县市区申报创建等情况的汇报，研究贯彻落实全国人大常委会《反不正当竞争法》执法检查要求的具体措施，审议《湖南省加强和规范事中事后监管实施方案（送审稿）》《2020年度政府质量工作考核方案》《湖南省市场监督管理局关于加强直属单位审计工作的指导意见(征求意见稿)》。

会议强调，要坚决贯彻落实以人民为中心思想，强化服务意识，将许达哲省长“三个着力”要求落到实处，优化营商环境，推动高质量发展。要着力加强政务服务大厅建设，以严密的工作流程、严格的考核制度、严明的工作纪律、严谨的工作作风，打造“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务大厅，使之成为联系群众的桥梁、展示形象的窗口、市场监管的名片。要持续深化“放管服”改革，擦亮“一件事一次办”品牌，全面推行“网上办”，让数据多跑腿、群众少跑路。

会议强调，要高度重视信访工作，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，落实以人民为中心思想，依法依规，热情接访，及时处置，积极稳妥解决群众的困难和问题。要完善信访制度机制，规范信访接收、转办、受理、办理、督办、反馈等工作流程，提高信访工作制度化、规范化水平。要把化解矛盾、解决问题作为首要目标，不推不拖不等，千方百计解决群众诉求，能够解决的，要迅速解决；不能解决的，要把党的政策和法律法规讲清讲透，解开群众心中的疙瘩。

会议指出，市场监管部门作为行政执法部门，在法治国家、法治政府建设中承担着重要职责，市场监管部门的监管执法是否依法依规，是否公平公正，关系到营商环境的好坏。要坚持依法行政，在监管执法中体现法治和公平，服务市场主体发展。要对评查中发现的问题列出清单，制订整改方案，交责任单位限期整改落实到位；健全评查机制，将评查对象从市州局延伸到县级局，省局评查与单位自查相结合，定期评查与随机抽查结合，推动市场监管部门依法行政水平迈上新的台阶。

会议指出，省局组建以来，高度重视《反不正当竞争法》的贯彻实施，各级市场监管部门积极开展反不正当竞争执法，营造了公平有序的竞争环境。全省系统要提高政治站位，深刻认识开展执法检查、推动反不正当竞争法贯彻实施的重要意义。要按照全国人大常委会检查组的要求，进一步深入贯彻实施《反不正当竞争法》，坚持问题导向，解决法律实施中的突出问题，着力打造市场化法治化国际化营商环境，服务我省经济社会发展。

会议指出，粮食安全关系我国14亿人的吃饭问题，是最重要的民生问题。市场监管部门要强化政治意识，提高政治站位，认真贯彻落实习近平总书记系列重要批示指示精神，积极履行粮食安全监管职责，守住市场监管部门的粮食安全防线。要认真做好粮食安全省长责任制考核工作，对照考核指标认真自查，做好迎接考核各项准备工作；对市州的考核要坚持客观公正、全面准确，发现问题，解决问题，推动工作。

会议指出，创建食品安全示范县市区是推动全社会关心支持食品安全的重要举措，是落实食品安全党政同责、压实企业主体责任、构建社会共治的有效平台，是推动食品安全治理能力提升的重要抓手。要坚持宽进严出的原则，让创建过程成为食品质量持续改善、安全监管持续加强、人民群众持续受益的过程，让创建成果惠及广大群众。

会议原则同意《湖南省加强和规范事中事后监管实施方案（送审稿）》，要求以该方案的出台为契机，进一步规范监管事项，完善监管方式，强化协同监管，提高监管效能。

会议原则同意《2020年度政府质量工作考核方案》，要求对标国家对省政府考核方式，建立我省质量考核资料网上直报系统，开展制造业产品质量合格率和消费品质量合格率调查。

会议原则同意《湖南省市场监督管理局关于加强直属单位审计工作的指导意见(征求意见稿)》，要求认真贯彻落实习近平总书记关于加强对内部审计工作的重要指示批示精神，加强预算执行和资金绩效内部审计，加强内部管理领导人员经济责任审计，加强内部控制和风险管理内部审计，提高内部审计工作质量，强化审计结果运用。通过加强内部审计，做好“经济体检”，防范风险隐患，不断规范权力运行和管理水平。（供稿：新闻宣传处）