2月1日，湖南省市场监管局发布《关于疫情防控期间市场监管政务服务办理工作的通告》，做好疫情防控期间省市场监管部门负责的政务服务事项办理工作。

《通告》倡议通过网上申报办理业务。申请人办理企业设立、变更（备案）和注销登记，食品（不含特殊食品、保健食品）、计量、特种设备、工业产品生产许可，检验检测机构资质认定，药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查，外省药品广告备案等业务，都可在湖南政务服务网在线办理。办理执业药师注册、医疗机构制剂调剂等业务，登录湖南省药品监督管理局行政审批系统填报办理。如确实不便网上办理，需提交纸质材料的，建议申请人通过邮寄方式递交材料。如果有特殊业务确需到政务服务大厅现场办理的，可通过咨询电话或网上进行预约。《通告》同时公布了网站网址、邮寄地址、政务服务大厅业务咨询电话和技术支持电话，保障做好线上线下答疑指导。

2月3日，湖南省市场监管局向各市州市场监管局下发《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间做好市场主体登记注册工作的通知》，就疫情防控期间做好市场主体登记注册工作作出相关要求。《通知》要求各地高度重视，积极应对。充分认识疫情防控工作的重要性、严峻性和复杂性，将做好疫情防控作为首要任务。整合人员分工、加强个人防护以及转变服务方式等手段，建立完善疫情防控期间的应急工作机制、防控措施和服务举措，严格防控在登记注册窗口出现人员交叉感染、疫情扩散蔓延等情形。合理安排窗口服务时间，大力推行“全程电子 化”“零见面”“一件事一次办”等服务渠道，推动“预约服务”“电话咨询”或“在线解答”等更加高效便捷的措施，减少群众外出，避免人群聚集，积极防控疫情。同时强化宣传，做好引导，力争在疫情防控的特殊时期，赢得企业群众对登记机关的信任和好评。（供稿：登记注册局）