今年以来，湖南省市场监管部门切实履行平台监管职责，规范监测流程、加大监测力度，构建层级监管、上下联动、快速反应的网络交易监管机制。

加密监测计划。省局将年初11项监测计划扩充至21项，围绕市场监管各个领域，聚焦重大节点、民生热点、监管难点等开展监测。根据市场监管总局部署要求，针对各领域条线开展专项整治，配套开展专项监测，做到同题共答、同向发力、同频共振。

加频监测批次。省局根据市场监管各个领域业务需求和专项整治安排，科学合理设置监测批次、点位，对重点重要领域监管工作，加频监测批次，增加监测点位，坚决清退无证无照、资质过期、超范围经营主体，重点强化食品、药品、重点工业产品等民生关键领域网络交易管控。

加大监测力度。全省市场监管部门充分联动12315投诉举报平台，系统梳理高频投诉品类与典型违规场景，精准锁定监测靶向目标。同时，紧密结合地方特色产业分布与网络交易业态特征，分区域、分行业实施差异化监测策略，切实提升网络交易监管的科学性与精准度。

加强科技赋能。全省市场监管部门全面扩大对直播带货等新业态的动态监测覆盖面，重点整治虚假宣传、货不对板及食品安全隐患等问题。着力突破多平台直播流实时采集、违规话术智能识别、虚假人气行为建模分析等技术瓶颈，持续提升监测覆盖面和线索发现精准度。

加速流程处置。全省市场监管部门第一时间通知相关平台经营者，要求对平台内经营者进行删除、下架、停止服务等处置，对平台经营者进行行政约谈。按照业务条线派发监测线索，督促指导辖区市场监管部门对平台及经营者进行线下检查处置，对涉嫌违法的依法立案查处，形成监管闭环。

全省市场监管系统将持续加强新业态、新模式网络交易监管的研究探索，强化网络商品交易监测监管力度及研究结果转化应用，打造可复制可推广的工作经验。（供稿：网监处）