全省市场监管系统消费维权业务培训班在长沙举办

发布时间：2026-07-24 18:06 信息来源：湖南省市场监督管理局

7月21日至24日，省市场监管局在长沙举办全省市场监管系统消费维权业务培训班，来自14个市州的80余名消费维权业务骨干参加培训。

此次培训紧扣消费维权工作实际，邀请中南大学、湘潭大学、中国社会科学院大学等高校专家学者和基层一线业务骨干、信息技术公司技术人员授课，内容涵盖新时期消费维权形势与任务、12315平台操作实务、放心消费管理系统应用、新消费时代Z世代消费图景与权益保护、消费者权益保护法治新动态、基层投诉举报处理实务、投诉举报应诉处理，以及《市场监督管理投诉举报处理办法》专题解读等，课程设置兼顾理论性与实践性，内容丰富、针对性强。

培训班严格落实中组部《干部教育培训学员管理规定》，全体学员严守纪律、认真听课、积极研讨，展现出良好的学风和精神面貌。参训学员表示，将用心用力用情做好新时期消费维权工作，把学习成果转化为工作实效，为维护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境贡献力量。（供稿：消保处）

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