全省市场监管系统消费者权益保护工作会议在怀化召开

发布时间：2026-04-09 17:02 信息来源：湖南省市场监督管理局

4月9日，全省市场监管系统消费者权益保护工作会议在怀化召开。会议深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府、市场监管总局关于扩大内需、提振消费的工作要求，总结2025年工作，分析当前形势，部署2026年重点任务。


会议充分肯定2025年全省消费者权益保护工作取得的成绩。2025年，全省市场监管部门和消保委组织坚持以人民为中心，紧扣“优化消费环境、共筑满意消费”主线，机制更健全、整治更有力、环境更优化、维权更高效、宣传更深入，在服务高质量发展、保障民生福祉中展现出新作为。

会议指出，2026年是“十五五”开局之年，也是我省优化消费环境三年行动的攻坚之年，全省市场监管部门和消保委组织必须深刻把握消费者权益保护工作的政治属性和民生属性，切实增强思想自觉和行动自觉，锚定“走在前、作示范、创一流”目标，着力“讲政治、强服务、优监管、兴产业、惠民生、保安全”。按照省委、省政府和市场监管总局的要求，强化政治引领，把准工作方向；强化法治保障，完善制度体系；强化协同联动，构建共治格局；强化作风锤炼，锻造过硬铁军；强化智慧赋能，夯实组织根基。以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加过硬的本领，奋力开创“十五五”消费者权益保护工作新局面，为推动湖南经济社会工作高质量发展作出积极贡献。

会上宣读了湖南省“2025年消费维权人物事迹经验推广”活动结果，通报了2025年湖南省消费环境指数评价情况，怀化、常德、株洲、邵阳等地市场监管局作经验交流。会后组织了关于新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》的专题培训。（供稿：消保处 杨梅）

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