省市场监管局召开工单办件分析专题讨论会 推动企业服务年行动落地见效

发布时间：2026-02-27 15:31 信息来源：湖南省市场监督管理局

2月26日，省市场监管局办公室、注册局、消保处联合大数据中心召开2025年度工单办件分析专题讨论会。

 

会上，大数据中心就2025年度省营商环境一体化平台、省民意反映渠道一体化平台、网络问政等工单办理情况作了基本情况通报及分析，相关处室分别围绕工单批转分发流程管控、准入准营领域高频工单源头治理、热线工单归口汇总管理等作交流发言，并结合2025年度工单办理情况，提出了一系列针对性改进建议。

会议指出，要把贯彻落实全省企业服务年行动作为全年工作的核心主线，以热线工单工作为惠企便民服务小切口，把工单治理作为检验政务服务质效、服务经营主体成效的重要标尺；要从源头优化前端服务流程、补齐系统功能短板，切实减少热线工单数量，真正把服务做在前端、把问题解决在萌芽，以实际行动为企业群众办实事、解难题。

下一步，省局将持续锚定服务经营主体核心目标，细化工作举措、压实工作责任，聚焦工单源头治理、前端服务优化，联动业务处室共商提质举措，为全省民营经济发展壮大、经营主体高质量发展提供坚实可靠的服务保障。（供稿：大数据中心 文彬彬）

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