12月4日至5日，全省市场监管系统12315技能大比武活动在长沙举办。活动包括12315消费维权知识抢答赛与12315数据分析大赛两项赛事，共14支队伍在知识抢答赛中同台竞技，7名选手在数据分析大赛中一展风采。

本次活动以“实战砺精兵，数据赋新能”为主线，紧密围绕消费维权核心业务。知识抢答赛现场气氛紧张热烈，各代表队在必答题、抢答题、“我点你答”及风险题等多个环节中，展现了扎实的法律知识功底、敏捷的临场反应与默契的团队协作。数据分析大赛则聚焦投诉举报热点与监管实战，选手们通过精准的数据挖掘、科学的模型分析和清晰的现场陈述，呈现了一批高质量的数据分析报告，为精准监管与科学决策提供了有力支撑。经过紧张激烈角逐，岳阳代表队荣获知识抢答赛一等奖，湘潭代表队、湘西代表队获二等奖，长沙代表队、常德代表队、株洲代表队获三等奖。数据分析大赛中，长沙市局唐婷荣膺一等奖，湘潭县局吕宸楹、岳阳市局万丽、株洲市局朱利沙获二等奖，鹤城区局王嘉欣、衡阳县局张婷、娄底市局韩叶获三等奖。

人才是事业发展的基石。近年来，湖南省市场监管系统始终将专业化消费维权干部队伍建设摆在突出位置，通过构建系统化培训体系、常态化开展岗位练兵与技能比武，全面锤炼消费维权干部队伍的实战能力与专业素养。此次大比武既是一次阶段性检阅，更是一个全新起点。全省系统将以此次活动为契机，持续深化消费维权队伍能力建设，加速推进消费维权工作向专业化、规范化、智能化转型升级，切实提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感与安全感，为营造更安全放心的消费环境、服务全省经济社会高质量发展贡献更大力量。（供稿：消保处 杨梅 图/刘张鸣）