《湖南省消费者权益保护条例》修订专家论证会召开

发布时间：2025-08-04 17:09 信息来源：湖南省市场监督管理局

8月1日，湖南省市场监管局在长沙组织召开《湖南省消费者权益保护条例（修订草案建议稿）》（以下简称《条例》）专家论证会。湖南省人大财经委、省司法厅、省商务厅、省公安厅、省文旅厅等部门相关负责人和省内知名法学专家、消费者权益保护领域学者参加会议。

会议听取了《条例》修订工作专班关于修订背景、主要内容和重点问题的汇报。与会专家围绕预付式消费、电商平台责任、“一老一小”保护、消费者组织建设等热点问题，展开深入研讨，就完善《条例》草案提出52条建设性意见。省人大财经委专家表示，此次修订充分体现了问题导向和民生关切，聚焦消费领域新问题，在制度设计上体现了前瞻性和可操作性。

为做好《条例》修订工作，自今年3月起，省市场监管局开展了为期4个月的专题调研。调研组先后到岳阳、张家界等地开展实地走访，召开行业协会、企业代表和律师代表座谈会9场，收集意见建议400余条。同时，系统梳理近三年全省消费投诉数据，重点分析预付卡纠纷、恶意索赔等10类高频问题，为《条例》修订提供了详实的数据支撑和法律基础。

下一步，省市场监管局将充分吸纳各方建议，加快推进修订进程，力争使修订后的《条例》更加符合湖南实际、更具可操作性，为全省消费者提供更有力的法治保障。（供稿：消保处）

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