喜报！湖南市场监管系统多家单位和个人在市场监管总局活动中获奖

发布时间：2025-07-03 15:06 信息来源：湖南省市场监督管理局

近日，市场监管总局执法稽查局组织开展的第三届消费者权益保护微视频和12315数据分析报告征集活动评选结果正式揭晓，湖南市场监管系统多家单位和个人获奖，充分彰显了在消费维权领域的创新与担当。

凤凰县市场监管局报送的《消费维权直播间》、长沙市市场监管局报送的《市场监管护航放心消费》等作品入选消费者权益保护示范微视频；株洲市市场监管局报送的《用赛事解说的方式打开炎陵黄桃》入选消费者权益保护优秀微视频；长沙市市场监管局12315指挥中心报送的《牟利性职业索赔及规制效果数据分析报告》入选12315数据分析示范报告；凤凰县局田俊、长沙市局宋洁、株洲市局龙亚坤等同志入选市场监管总局消保培训业务专家库名单。

入选的优秀作品聚焦优化消费环境重点领域，从不同角度反映了消费者权益保护和12315创新实践成果，主题鲜明突出，对交流经验做法、提升队伍能力、用好投诉举报数据都具有很好的参考借鉴作用。

今年以来，全省市场监管部门通过全国12315平台接收消费者投诉17.56万件，为消费者挽回经济损失3633.54万元。12315平台和热线以维护消费者合法权益为己任，确保全天候畅通，实现了诉求表达渠道线上线下全融合。通过构建“有诉即应、多方响应”的工作机制，确保为消费者提供全方位、多角度的服务，实现“事事有回音、件件有着落”。（供稿：消保处）

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