3月31日，湖南省消费者权益保护委员会、湖南红网新媒体集团“周周3·15律师在线答疑”公益活动合作签字仪式在省市场监管局举行。省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐，湖南出版集团党委委员、湖南红网新媒体集团党委书记、董事长舒斌出席签字仪式并讲话。省消保委副主任兼秘书长吴卫主持。湖南省消保委第一届律师团全体成员参加签字仪式。

为加强与消费者互动，为消费者提供有效咨询渠道，了解掌握消费维权热点难点，进一步做好消费维权工作，湖南省消保委从2020年6月份起，通过省消保委微信公众号正式推出“月月3·15律师在线答疑”公益活动，消费者通过留言等多种形式向省消保委提问，由省消保委律师团成员每月15日通过省消保委微信公众号集中回答，几个月来，在社会上产生了良好反响。为进一步扩大社会影响，为更多的消费者提供法律咨询服务，经过深入广泛交流、磋商，省消保委与红网达成合作意向，将此前省消保委的“月月3·15”升级为“周周3·15”。

根据双方协议，红网将在《消费维权》等栏目显著专区开通“周周3·15”专题页，省消保委每周安排一名律师值班，全面、及时、认真接受网民的日常法律咨询，并保证解答合法合理，每周解答消费投诉法律问题不少于10件。此外，双方还将就网民投诉中发现的共性问题或热点难点问题，通过召开专题研讨等形式，以更深入探讨解决途径和方式，更好地维护消费者合法权益。

李沐指出，“周周3·15律师在线答疑”公益活动，是省消保委组织开展的“月月3·15律师在线答疑”活动升级版。这次省消保委与红网合作，是忠实践行以人民为中心的发展思想、深入贯彻新发展理念、推动构建消费维权新发展格局的实际行动，也是实现优势互补、强强联合、共谋发展的重要举措，必将进一步提升消费教育的深度和广度，进一步扩大消费维权的影响力，进一步增强消费者的获得感、幸福感和安全感。他要求，省消保委要认真总结过来的工作经验，充分发挥律师团的专业优势，与红网紧密合作，争取最大程度地化解消费纠纷、消除消费争议，促进我省经济社会高质量发展。

舒斌表示，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，作为负有宣传、监督责任的媒体，更是责无旁贷。推出“周周3·15 律师在线答疑”公益活动，就是致力于破解消费维权工作上的难点、痛点，为广大消费者营造更加放心舒心的消费环境。在线解答消费者疑问，将会更好地推动消费者权益保护工作的法治化、规范化和常态化。他指出，“周周3·15 律师在线答疑”公益活动项目，将成为助力湖南优化消费环境、提升消费服务品质的一次有益实践，也将成为助力我省健全畅通消费维权渠道、激发释放多层次消费需求的一次有益探索。

省消保委第一届律师团全体成员参加签字仪式，并签署公益活动承诺书；律师团团长彭震宣读承诺书，并递交律师团全体成员签名后的承诺书。（供稿：省消保委）