3月13日，2026年岳阳市“3·15”国际消费者权益日大会举行，现场通过授牌、推介、颁发证书、启动标识等系列活动，全面展示岳阳市消费者权益保护工作成果，进一步激发消费活力、优化消费环境。副市长郭占扬出席并讲话。

大会举行岳阳市消保委第四批消费维权服务站授牌仪式，推介岳阳市5个省级放心消费新场景；正式公布第一届“岳阳特色伴手礼”产品名单，湖南省原本记忆食品有限公司等30家企业产品入选。

现场正式发布“岳阳特色伴手礼”标识。图形标识以“礼”字为核心视觉元素，结合岳阳楼剪影，将岳阳历史人文、传统艺术与伴手礼品牌属性巧妙融合，已于2026年1月完成版权登记，成为彰显岳阳地域特色的文化符号。

2025年，岳阳市消费者权益保护委员会紧紧围绕“共筑满意消费”年主题，一手抓消费者权益保护，一手抓消费环境持续优化，全力化解消费矛盾纠纷，共计受理消费咨询投诉举报41000余件，为消费者挽回经济损失1380余万元；扎实开展放心消费行动，培育放心消费主体9392户，排名全省前列；持续创新消费维权模式，发展ODR企业337家，设立市级消费维权服务站43家，营造出更加安全、更加稳定、更加放心的消费氛围。

郭占扬要求，新阶段，要提高政治站位，筑牢消费维权民生底线，聚焦群众急难愁盼，严厉打击侵害消费者权益行为；强化协同共治，构建放心消费全域格局，职能部门要形成维权合力，经营企业要坚守诚信底线，新闻媒体要加强宣传引导，广大消费者要理性消费、依法维权；聚焦品质提升，赋能消费升级产业发展，深化供给侧结构性改革，做优做强“岳阳特色伴手礼”，以优质供给激发消费潜力，为岳阳经济社会发展注入新动能。

岳阳市市场监管局主要负责人表示，将扎实推进优化消费环境三年行动，持续完善12315咨询投诉举报处理、先行和解与投诉公示等制度机制，大力培育放心消费主体，积极推广“岳阳特色伴手礼”，打造一批放心消费新场景，全力提升岳阳特色消费品牌影响力和消费者满意度、安全感。（供稿：岳阳市市场监管局 梁晶晶）