【行风建设】岳阳：“科长走流程”让政务服务“走深、走实、走心”

发布时间：2025-10-22 14:42 信息来源：湖南省市场监督管理局

近日，岳阳市市场监管局开展“科长走流程”行动，相关负责人陪同岳阳蛮好恰食品有限公司全流程办理手续，并以窗口工作人员身份为岳阳蛮好恰食品有限公司办理食品生产变更。

“科长走流程”活动让市场监管部门负责人换位体验线上、线下办事流程，亲身体验企业办理食品生产手续全环节的流畅度、便利度，认真排查行政审批服务中的“难点”“堵点”“卡点”，并从源头整改。该活动有效推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、审批服务质效提升，进一步让政务服务“走深、走实、走心”。

今年以来，岳阳市市场监管局驻市政务中心窗口累计办理各类审批10780件，接待电话、现场咨询10640件，群众满意度不断提升。后段，该局将结合作风建设巩固提升行动，聚焦企业所需所盼，不断优服务、改作风、提效能，努力营造更好更优的营商政务环境。（供稿：岳阳市市场监管局 唐佳琪）

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