【行风建设】益阳:暖企惠民办实事获企业点赞
10月10日,益阳市资阳区槿兴文化发展有限责任公司法定代表人桂女士专程来到资阳区政务中心,向市场监管局窗口工作人员送来感谢信和锦旗,感谢该局工作人员耐心细致指导其顺利办好公司营业执照。 日前,桂女士在申请办理公司营业执照时,因提交的申请材料不齐全不规范,自行调整之后仍不符合办理要求,急得一时不知如何是好。窗口工作人员看到她满头大汗、一脸焦急的样子,主动接过申报材料,全程跟进与指导,从材料整理到系统申报,从内容完善到文字修正,逐件逐项、逐字逐句指导其完善各项申报资料,手把手帮助企业及时办好了营业执照。桂女士对市场监管窗口提供的暖心高效服务感激不已。 据了解,资阳区市场监管局政务窗口日均接待群众办事20余人次、电话咨询30余次,每周为群众提供“帮代办”服务10余次。今年以来,已为企业和群众提供寄递服务30余次,向新开办企业赠送首套印章共计695套(计2780枚),为相关企业节省成本40余万元。该局政务窗口负责人表示,将持续聚焦企业和群众的“急难愁盼”问题,以助企惠民为宗旨,以群众需求为导向,进一步优化办事流程、提升服务质量,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,不断优化政务服务环境,努力提升群众的获得感与满意度。(供稿:资阳区市场监管局 洪丹 刘姣 王名魁)