株洲：开展预付式消费专项检查行动

发布时间：2025-06-03 14:54 信息来源：湖南省市场监督管理局

近日，株洲市市场监管局开展预付式消费专项检查行动，旨在进一步规范预付式消费市场秩序，切实维护消费者合法权益。

此次专项检查聚焦健身、娱乐、餐饮、美容美发等预付款式消费投诉高发领域。执法人员重点核查经营主体资质，是否签订付款式消费有效合同，是否存在收款不退、丢卡不补、限制转卡，以及是否不合理增加消费者负担、单方变更合同实质性内容、免除瑕疵担保责任和损失赔偿责任等内容。在检查过程中，执法人员还积极向经营主体和消费者普及宣传《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等相关法律法规，提升双方的法律意识。

截至目前，株洲市市场监管局已累计检查预付式消费经营户20余家，发现部分经营户签订的预付式消费合同内容存在损害消费者合法权益的条款。对于检查中发现的问题，执法人员将依法依规开展核查处置工作，全力营造安全、放心的消费环境。（供稿：株洲市市场监管局 陈斌）

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