桑植县：开展居民水电气计量和收费问题综合整治工作

发布时间：2025-05-14 14:32 信息来源：湖南省市场监督管理局

近日，桑植县市场监管局开展居民水电气计量和收费问题综合整治工作，保障群众用“放心表”、交“明白钱”。


落实企业主体责任。约谈辖区供水、供电、供气公用企业，要求企业切实落实主体责任，完善计量管理制度，对在用计量器具的产品信息、检定、安装和使用时间、是否超期使用、到期轮换等情况进行登记造册，按规定在安装使用前送计量检定机构检定。同时，有序推进计量器具到期轮换，做好轮换前信息报送、政策解读、舆情应对预案等。此外，市场监管局还鼓励企业推广使用具备数据远传功能、在线监测功能的智能民用“三表”。

开展专项检查。重点检查企业是否建立并落实计量、收费管理制度，是否存在超期未轮换、是否对计量器具收费，是否落实明码标价规定，是否执行有关价格政策，有无计量作弊情况等问题。聚焦因抄表周期混乱、违规估抄、错抄等导致的收费不规范问题，深入开展监督检查。

畅通举报渠道。积极组织开展计量计费科普宣传，多渠道向广大消费者宣传民用“三表”计量知识，普及水电气价格政策，进一步引导消费者提升自我维权的意识和能力。发布《关于征集整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的公告》，全面收集乱收费、计费周期与规则、线下抄表、服务与系统等方面的问题，引导辖区居民共同筑牢民生防线，营造安全放心的消费环境。（供稿：桑植县市场监管局 胡晓悦 朱跃青）

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