张家界永定区：市场监管硬核维权，73辆出租车换新

发布时间：2025-04-07 17:41 信息来源：湖南省市场监督管理局

“感谢你们帮助我们维权，解决了大问题！”4月3日，张家界市永定区市场监管局迎来温情一幕，张家界安顺出租车有限公司等3家出租车公司负责人送来锦旗，感谢该局成功化解73台巡游出租车质量纠纷，切实维护企业合法权益。

2024年12月，这三家出租车公司旗下73台巡游出租车因动力电池续航衰减、断崖式掉电等质量问题，无法正常运营。面对经销商、主机厂及电池厂商相互推诿，出租车公司与司机多次维权，均未得到有效解决。车辆停摆不仅让公司运营收入锐减，更严重影响司机生计。

接到诉求后，永定区市场监管局立即组织执法大队专项工作组展开实地调查，多次奔赴深圳、湖北与厂家面对面沟通，联动相关部门协调，最终促成73台问题车辆全部更换新车，为受损企业挽回直接经济损失逾500万元。目前，困扰3家出租车公司数月之久的难题已得到圆满解决，73台出租车迅速恢复正常运营。（供稿：永定区市场监管局 周娟）

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