娄底：开展“3·15”国际消费者权益日现场咨询宣传活动

发布时间：2025-03-17 11:23 信息来源：湖南省市场监督管理局

3月14日上午，由娄底市市场监管局、市消保委联合主办的“3·15”国际消费者权益日现场咨询展示宣传活动在孙水河公园举行。副市长禹敏、市政协副主席袁华荣等领导巡展指导。


此次宣传活动由娄底市和娄星区市场监管、公安、司法、教育、农业农村等20余个部门及行业协会参与，现场设置职能部门咨询区、商品服务体验区、互动打卡区等多个功能区域，通过“宣传+服务+执法”三位一体的模式，全方位普及消费维权知识，强化企业诚信经营意识。现场共发放宣传资料5000余份，受理咨询投诉30余件，解决消费纠纷6起。

活动期间，娄底市还同步开展食品安全“你点我检”、网络餐饮“食安封签”推广、消费维权“五进”等系列主题活动，通过线上线下相结合的方式，进一步扩大消费维权影响力，筑牢消费安全防线。

2024年，娄底市消费者权益保护工作成效显著，12315受理投诉举报咨询26282件，为消费者挽回经济损失527万元；消保委系统成功调解2960件，挽回损失320余万元。通过强化机制创新，新增64家ODR企业（累计329家），建立覆盖全市的四级维权网络。同时，深入开展“放心消费示范行动”，入库省级示范单位5510家。（供稿：娄底市市场监管局 罗达意 姚海清）

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