【行风建设】益阳赫山区：提升行政审批效能和政务服务便利度

发布时间：2024-08-08 16:21 信息来源：湖南省市场监督管理局

“感谢你们的帮忙，我们的营业执照才办得这么快。”经营盲人按摩店的龚先生向益阳市赫山区市场监管局表达感谢。8月6日，因原来的营业执照无法上传抖音平台，需注销后重新办理，龚先生来到益阳市赫山区市场监管局政务服务大厅寻求帮助。窗口工作人员了解其需求后，提供全程帮代办服务，以最快的速度为其办理好新营业执照。

 

近年来，赫山区市场监管局以提升行政审批效能和政务服务便利度为目标，多措并举，强化行风建设，为持续优化营商环境，推动经营主体高质量发展提供有力支撑。抓规范，让行政审批更高效，组织窗口工作人员学习《食品经营许可和备案管理办法》等文件，实行首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度，提高办事效率，减少群众等待时间。优举措，让主体办事更便利，根据最新政策变化和群众常见疑点难点，重新优化办事流程，让政务服务不断向“好办”“快办”转变。解民忧，让服务群众更暖心，积极变“坐等办事”为“主动服务”，建立绿色服务通道，为弱势群体提供全程帮代办服务，极大地便利特殊群体的事项办理。（供稿：赫山区市场监管局 曹令琪 凌云）

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