益阳：网民留言办理工作获省委网信办表彰

发布时间：2023-02-08 15:28 信息来源：湖南省市场监督管理局

2月3日，由中共湖南省委网络安全和信息化委员会办公室（以下简称“省委网信办”）主办的“听民声 聚民意——2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行。益阳市市场监管局荣获“2022湖南网民留言办理工作成绩突出单位”。

近年来，市局始终坚持以人民为中心的理念，对网民留言实行“登记一个、完成一个、销号一个”的清单式管理模式，确保件件有落实、事事有回音。2022年，市局共受理市长信箱转办件49件，主要涉及食品安全、消费维权等领域，均严格按规定和程序办理；共接收网上群众留言110多条，交办舆情处置95起，回复办结率98%，切实推动网民“急难愁盼”问题有效解决。（供稿：益阳市市场监管局 李艳）

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