娄底：提升窗口服务质量 推进市场主体注册登记便利化

发布时间：2022-09-20 15:18 信息来源：湖南省市场监督管理局

9月16日，娄底市市场监管局直属分局接到中国邮政集团有限公司娄底市分公司举报，称经开区个体工商户陈某在2010年注册登记时使用“邮政”作为经营字号，双方已进行6个月的联系沟通，陈某始终未更改名称或注销营业执照。

接到举报后，分局窗口人员第一时间与举报双方联系解情况。被举报人陈某确认因历史原因使用“邮政”字号，表示其门店已停止经营多年，营业执照已遗失，想注销但不知道注销程序，也不便到现场办理。窗口人员了解情况后，立即指导陈某在网上进行营业执照遗失公示，并请陈某来到办事窗口，协助其申请的注销业务以最快的速度当场办结。市场监管窗口的服务态度和办事速度，得到双方肯定和感谢。

近年来，市局持续优化营商环境，深入推动放管服改革，全力推进市场主体登记注册便利化，不断提高窗口服务的效率和质量，服务经济社会高质量发展。（供稿：娄底市市场监管局 黄文华）

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