株洲市春节期间接受消费投诉举报94件

发布时间：2022-02-10 15:28 信息来源：湖南省市场监督管理局

在就地过年催生消费增长的新形势下，2022年春节期间，株洲市各级市场监管部门严格落实值班值守制度，畅通投诉举报渠道，全力维护消费者合法权益。1月31日至2月6日，株洲市市场监管局12315投诉举报中心共计接到投诉举报94件，其中，咨询1件、投诉77件、举报16件，未发生群体投诉或重大紧急举报。

 

今年春节期间，株洲市民投诉举报集中的类型前三名为价格、广告宣传、食品质量安全。其中，价格方面主要为消费者反映商品未明码标价，KTV出现消费纠纷等；广告宣传方面主要反映商家官网虚假宣传、发布虚假广告；食品方面主要为消费者购买的食品发生了变质或有异物，以及购买到过期食品等问题。

此外，还有一些消费者反映购买的商品存在质量方面问题，主要为服装鞋帽、汽油、净水器和毛绒玩具质量问题，以及反映加油站加油机计量问题和电梯安全方面的问题。

今年春节疫情防控应对有序，全市12315系统未接到市场监管领域疫情方面相关投诉举报件。（供稿：株洲市市场监管局 钟泰）

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