永州市市场监管局获评“2020年度网民留言办理工作先进单位”

发布时间：2021-06-15 15:54 信息来源：湖南省市场监督管理局

近日，湖南红网新媒体集团“2020年度网民留言办理工作先进单位”名单正式揭晓，永州市市场监管局榜上有名。

网民留言是社情民意的晴雨表，也是民心向背的风向标。永州市市场监管局坚持以人民为中心，以网上群众工作为切入点，把办理好网民留言作为“察民情、解民忧、惠民生、聚民心”的重要渠道和新形势下践行“为民服务解难题”的务实举措，不断创新工作方法，主动回应网民关切，切实维护网民权益。

2020年，永州市市场监管局及时办理人民网《领导留言板》、华声在线《湘问•投诉直通车》、红网《百姓呼声》《消费维权》《问政湖南》等网民留言109件，回复率达100%，做到件件有着落、事事有回音，切实解决了一批网民关注的价格收费、消费维权、食品安全等民生问题，为网民挽回经济损失110余万元，有效化解了社会矛盾，得到了网民的高度肯定，提升了网民的满意度、获得感和幸福感。（供稿：永州市市场监管局 蒋振飞）

 

 


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