娄底市市场监管局搭建“消费维权便民台” 用心用情为民办实事
4月22日,娄底市非公综合党委为长青人防物业服务有限公司党支部举行“消费维权共产党员服务站”授牌,这是全市首次对非公经济党支部的“服务站”授牌,也是市市场监管局开展“市场监管在身边 我为群众办实事”主题实践活动的又一创新举措。 消费维权共产党员服务站旨在充分发挥党组织的先锋引领作用,融合市场监管部门职能,以党建工作促进市场诚信建设和发展,引导和组织专业市场党组织以及党员履行社会责任,在优化市场消费环境、提升服务质量方面发挥模范带头作用,积极主动参与消费维权调解服务活动,主动作为,多途径拓宽消费纠纷调解的“绿色通道”。 为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求,娄底市非公综合党委联合娄底市市场监管局12315投诉举报办公室,将长青商业街内78家由共产党员经营的、规模较大且经营稳定的个体工商户,接入全国12315平台。消费者通过手机或者电脑登陆全国12315系统,直接与经营户协商解决纠纷。 揭牌仪式结束后,市市场监管局、娄星区市场监管局12315投诉举报办公室工作人员与长青人防物业服务有限公司党支部相关同志开展了消费维权工作座谈。(供稿:娄底市市场监管局 毛中和)