株洲集中整治预付式消费市场

发布时间：2020-04-10 14:51 信息来源：湖南省市场监督管理局

近日，株洲市市场监管局召开了规范预付式消费经营行为专项整治工作会，明确即日起至5月15日开展预付式消费专项整治，规范全市预付式消费市场秩序，严厉打击侵犯消费者合法权益的违法行为。

本次整治活动将以商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等行业和市场经营主体为重点，严厉打击销售“预付卡”经营者未按照事先约定或承诺履行相应义务或以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行法定义务的违法违规行为；办理“预付卡”时设置“霸王条款”，利用章程、协议、格式条款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任的违法行为；以虚假宣传、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者预付款的违法行为；侵害消费者个人信息，对办卡消费者的个人信息未妥善保管，导致消费者个人信息泄露或者非法向他人出售消费者个人信息的违法行为；无照经营销售“预付卡”行为。

对于存在问题的市场经营主体将依法查处，切实维护消费者合法权益。消费者可以通过12315投诉举报热线、各类专属信箱、新闻媒体等多种渠道，对预付式消费违规违法行为进行投诉举报。（供稿：株洲市市场监管局 甘红宇）

 


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