疫情面前，他们不忘初心；困难面前，他们牢记使命。他们用逆行而上的勇气、用自己的血肉之躯守护人民群众的消费安全、守护着城市乡村的市场稳定。

他们是降落人间的天使，他们是这场没有硝烟战斗中的无名英雄，他们，就是疫情防控斗争中的“最美逆行者”——市场监管人！

请看【抗疫最美市场监管人】第11期，来自湘潭市高新区市场监管卫士的故事。

胡龄兮：用坚守写本色

胡龄兮同志在药店进行检查。

2020年1月，新冠肺炎从湖北武汉向全国蔓延。一场没有硝烟的“防疫阻击战”在猝不及防中，打响了……

“请领导放心！我们一定会坚守阵地，按要求认真履职尽责。疫情不退，我们不退！”——这是湘潭市市场监督管理局高新分局消保股股长、2018至2019年度全国消费维权先进个人胡龄兮同志在接到分局防疫工作安排时的回答。

而此时，胡龄兮同志因处理一件群访事件已经很久没有休息了。

丈夫问她知不知道礼拜六、礼拜天与工作日的区别，她逗趣般地眨着眼回答：“有区别吗？不是都得做饭吃么”。丈夫也被她逗笑转而默默地陪她一起加班。

期间，一次通宵加班后她回家换衣服，接过腿脚不好的老母亲递过来的蛋汤喝了两口，便套上衣服又往单位赶。

身后传来老母亲的喊话：“妹子啊，莫各样拼唻，40多岁的人哒，老得快唻”。

她摇下车窗嬉皮笑脸地冲着母亲说：“姆妈，放心咯，我身体好着嘞，牛婆子一样”。

透过后视镜，她隐约看到母亲在流泪。她曾说：“作为女儿，我可能愧对父母；作为妻子，我可能愧对丈夫；作为妈妈，我可能愧对儿子；但作为党员，我绝不能愧对组织、愧对消费者”。

疫情暴发，战斗号角吹响了。她带领股里全体同事按照市局、高新区和分局党委的部署，对辖区内大型超市、商场等疫情防控阻击战的前沿阵地进行宣传和巡查。她密切与湘潭万达广场商管公司负责人、步步高超市万达门店负责人进行沟通联系，帮助万达、步步高一起把好购物广场和超市入口消费者的体温监测和口罩佩戴检查关，督促商场、超市加大清洁、消毒频次，有效阻断疫情传播途径，建议步步高根据辖区居民的实际需求调度各类货物配送。她和同事们每天对场内各类商品品种、价格、质量进行监督检查，确保日常生活物资供应充足、质量过关、价格平稳，让辖区内的民众在疫情防控期购得舒心、用得放心、吃得安全，得到了市局、高新区领导的充分肯定。

非常时期，涉疫的消费投诉更是消保工作的重中之重。她和同事们坚持积极快速处理有关疫情方面的投诉举报。截至2月4日，消保股共接到消费者咨询电话117起，全部给予了答复；投诉6起，全部处理完毕；举报3起，全部完成了核查工作，其中交市局立案1起。

1月31日，在核查辖区内某药店涉嫌销售假冒伪劣口罩的投诉举报线索过程中，胡龄兮同志细心地了解到该药店店主两姐妹已于30日同时出现发热、咳嗽、乏力的症状，并把药店关了门，在店内自行隔离，有可能是新冠肺炎。

胡龄兮同志第一时间将该情况向市局、高新区和分局进行口头报告，并立即通过电话安抚病人情绪，主动了解清楚店员去向和店主两姐妹的两处隔离地点。因两处隔离点都是药店，根据上级要求，她又组织人员对两处隔离点进行严密监控防止疫情蔓延。期间，她多次用电话、微信与店主做思想工作，疏导对方的心理压力。最终，她认真、负责的工作态度感动了店主，取得了店主的信任。该店主主动提供了假冒伪劣口罩的进货来源，帮助取证，并主动联系曾购买的消费者，积极退款。在分局的协助下，市局正在立案查处中。

对胡龄兮同志来讲，“忠诚、责任、担当”是她作为一名市场监管共产党人面对一切艰难险阻而一往无前的精神力量，是一种靠点点滴滴的维权“小事”和持之以恒的默默奉献累积而成的为民情怀。无论是在消费维权时的不畏繁琐、劳累，还是在疫情防控时的冲锋、坚守在前，她始终用行动扛起了市场监管人的初心、责任，用担当诠释了共产党人的本色、忠诚。

王熠：“疫”不退 我不停

王熠（右）在农贸市场检查，发放疫情防控宣传资料。

“我是一名市场监管人，更是一名党员、一名退伍军人，只要战“疫”不停，我和我的同事、同志、我的“兵”坚决不退！”市市场监管局高新分局宝塔所所长、二支部书记王熠同志坚定地表示。

他曾从军15载，参加过抗洪、亚运安保和多次大型军事演习，对于这次疫情防控阻击战，他有着绝对的信心和决心。

大年初二，接到市局、高新区和分局党委的疫情防控工作命令后，家有94岁的爷爷，有身体不太好的父母，有两个年幼的儿女的他，毅然舍小家为大家，连夜驱车几十公里，立即返岗工作，冲锋在抗疫一线。

疫情期间，他担任分局与高新区管委会的联络员，并负责辖区内农贸市场的监督管理。

作为联络员，他主动作为，加强了与高新区管委会和辖区内市场管理方的主动联系，及时进行沟通、汇报。

作为所长，他明确分工，带领全所干部每天坚守在市场一线。农贸市场是战胜疫情的关键“战场”，人流量大，人员复杂，既要帮助市场管理方规范开展疫情防控工作，又要督促市场、经营户落实疫情防控和场所安全经营主体责任。

在做好疫情宣传工作的同时，王熠密切联系市场管理方和经营户，督促农贸市场严格按照疫情防控措施要求，落实限时开放、管控通道、严格防护、“1110”制度，要求农贸市场安排人员对进入市场人员进行体温检测，做到“一日一清洗、一日一消毒、一日一巡查、过夜零存栏、野生动物和活禽零交易”。在他和同事的共同努力下，高新区辖区内各农贸市场均按要求落实责任，目前均无野生动物销售，无活禽销售，成功拿下了战“疫”路上的关键胜利。

“疫情就是命令！”这是王熠同志始终挂在口中的一句话。褪下戎装，穿上市场监管蓝的他，还是那个胸前别着闪耀的党徽，“服从命令，听从指挥”的兵！

王广林：坚守岗位不忘本色

王广林（左一）正在发放倡议书。

疫情期间，公共交通工具停运，家住河西的他每天要克服困难坚持在八点钟前到达工作岗位，眼睛中布满血丝的他，揉了揉眼，便打开电脑处理各种文件、整理各种数据资料、协调对口科室，忙碌地开始了一天的疫情防控工作。

他就是王广林，既是一名电脑屏幕前的 “信息联络员”，也是一名坚守疫情一线的特种设备安全监察员。

为做好疫情防控期间电梯安全保障工作，他和市市场监督管理局高新分局特种设备安全监察科的同事在辖区内人员密集小区、宾馆、市场等场所发放张贴《积极应对疫情、规范使用电梯》倡议书230余份。

在发放倡议书的过程中，他细心地发现并及时妥善处理了一起因钢丝绳断丝带来的电梯使用安全隐患，通过电话与该电梯维保公司取得了联系，要求维保公司加强与电梯使用单位的联系，合理开展好维保工作，做好应急救援各项准备，确保非常时期电梯使用安全。

同时，作为一名退伍军人，他说：“若有战，召必回！疫情面前我能做的就是坚守工作岗位，做好本职工作，强化军人担当，永葆军人本色！”。

（供稿：湘潭市市场监督管理局高新分局）