在湖南省湘潭市的大街小巷，身着各色工装的网约配送员每日穿梭在车流人海中，他们是城市运转的“摆渡人”，却因职业特性流动分散、联系松散，成为党建工作的盲区。如何破解这一难题，将一颗颗“星”凝聚成簇，让新业态群体从游离状态转变为城市治理的有生力量？湘潭市市场监管局以网约配送员群体党建为突破口，走出了一条从“组织覆盖”到“价值融合”的创新之路。

该局充分发挥贴近经营主体的职能优势，开展多轮拉网式摸排，逐人核对信息、逐个走访平台，最终将全市59名网约配送员党员全部登记在册。在此基础上，该局指导成立多个网约配送平台企业党支部和市网约配送员行业党委，实现该行业党组织“从无到有、从点到面”的跨越式发展。

组织建起来，更要让服务暖起来。该局建立“党员—支部—行业党委”诉求闭环机制，网约配送员的急难愁盼有了顺畅的反映和解决渠道，已推动解决实际问题6个。慰问、救助、法律服务、子女托管、趣味运动会、“夏日送清凉”……一系列关爱活动累计惠及数百人次，让网约配送员切实感受到党组织的温暖。

为了让服务触手可及，该局倾力打造“莲城骑先锋”党建品牌，推动“骑手友好商圈、社区”场景落地。该局与核心商圈、多个社区达成共建协议，累计投入10万余元建设完善党建阵地和红色驿站，驿站日均服务网约配送员超百人次。这些空间不仅是歇脚点，更是信息站、学习角、连心桥。

该局联动多部门，为网约配送员量身定制常态化培训套餐，包含交通安全、食品安全、职业技能等内容，并推动平台企业签订文明骑行承诺书，引导行业健康有序发展。

网约配送员从服务对象转变为治理伙伴，成为城市中移动的“瞭望塔”。湘潭市市场监管局赋予100余名专送网约配送员食品安全、电梯安全领域“移动探头”的职责，一支由20余名网约配送员组成的志愿服务队悄然诞生，他们在送餐途中多次协助寻找走失儿童、老人，将穿梭的电动车变成了流动的公益驿站。“我们不仅是送餐员，也成了城市安全的守护者。”美团党员骑手胡力心道出了大家的心声。

□张 冰