□ 吴迪

“企业遇到质量难题，专家上门‘把脉开方’”在湖南省长沙市，这已不是一句口号，而是一套常态化的工作机制。

近日，从长沙市市场监管局获悉，随着今年“质量三强一基”提升行动的深入实施，覆盖全域的质量提升工程正加速铺开。作为核心抓手的“951质量诊断服务”，2025年已助力265家企业解决质量技术问题5732个。今年，长沙将在此基础上，精准指导30家以上重点企业争创政府质量奖，推动供应链质量联动提升，打造国家级、省级样板项目。

企业的质量痛点在哪里，市场监管部门的服务触角就延伸到哪里。在长沙，有一个特殊的“质量医生”团队，创新开展“951质量诊断服务”——以9大质量要素体系、51项诊断项目为依托，组织专家“进企业、进车间、进班组”，为企业进行全方位“体检”，一企一策开出“调理良方”。从计量、标准、认证认可到质量管理、知识产权，服务内容覆盖企业质量建设全链条。

这种服务并非一时之策，而是贯穿企业全生命周期的常态陪伴。“以前我们遇到质量问题，常常没有头绪。现在专家上门，不仅找到了‘病根’，还给出了‘治疗方案’，企业发展的底气更足了。”一位受益企业负责人的感慨，道出了经营主体的共同心声。

一家企业的强大，不足以撑起一座城市的竞争力，长沙的视野，始终放在全局。翻开2025年的成绩单，一批企业脱颖而出：袁隆平农业高科技股份有限公司摘得第五届中国质量奖，实现长沙该奖项零的突破；湖南晓光汽车模具有限公司等8家企业摘得第八届湖南省省长质量奖及提名奖，占湖南省获奖企业半数。质量标杆的示范效应正在加速释放。

产业链的跃升同样可圈可点。工程机械产业链入选全国百个质量强链重点项目，成为长沙制造业的一张亮丽名片。长沙发布全国首批非洲原产地咖啡团体标准，以标准联通“一带一路”。

产业链之外，县域质量建设也交出了亮眼答卷。长沙县、芙蓉区成功入围全国质量强县（区、镇）培育库，宁乡市聚焦“3﹢2﹢N”产业体系推动产业链主体增长，开福区跻身全国首批公平竞争审查工作基层联系点20强，长沙经开区“商业秘密数字化保护模式”入选全国自贸区最佳实践案例。一批各具特色的区域质量发展样板正在形成。

质量提升离不开质量基础设施的硬核支撑。据了解，目前，长沙市已建成湖南省级产业计量测试中心两个，检验检测产业跻身全国中小企业特色产业集群。芙蓉区质量基础设施“一站式”服务平台建设获市场监管总局肯定，为区域质量提升积累了有益经验。在标准引领方面，2025年，长沙市市场监管部门指导企业制修订国际标准7项、国家标准360项、地方标准312项。以高标准引领高质量发展的格局正在形成。

质量提升的成效一个重要体现是筑牢安全底线。2025年，长沙市食品评价性抽检合格率稳定在98%以上，药械化抽检合格率99%，电梯困人率和投诉率同比分别下降17.3%、41.8%。以质量保安全、以安全促发展，正在成为长沙市场监管的生动实践。

从精准诊断到基础支撑，从企业培育到区域提升，长沙正通过“质量三强一基”行动的扎实落地，为“十五五”发展筑牢坚实底座。