省人大常委会召开省十四届人大三次会议代表建议交办会

省市场监管局“一起做工作”建议办理经验被重点推介

2月28日，省人大常委会召开省十四届人大三次会议代表建议交办会，省人大常委会主任会议成员和省委常委、常务副省长张迎春出席会议。会上，省市场监管局党组书记、局长钱俊君代表省局作了题为《提高代表满意度 办出建议新成效 着力打造“一起做工作”建议办理品牌》的典型发言，“一起做工作”“三找工作法”获省人大常委会党组书记、副主任乌兰2次点赞。

近年来，省市场监管局始终坚持以人民为中心，把高质量要求贯穿代表建议办理的全过程，与代表同题共答、同向发力，合力打造“一起做工作”建议办理品牌，实现“办好一项重点建议、解决一个难点问题、促进一个领域工作”目标，以高质量建议办理促进市场监管高效能治理。2024年，省市场监管局共办理代表建议56件，代表沟通率、建议办结率、办理满意率均为100%，2件建议入选省人大《“提得好”、“办得好”代表建议案例选编》；连续5年获评省政府系统建议提案办理优秀单位。

在工作实践中，省市场监管局坚持做到三点：一是勤沟通，做到精准对接无障碍。把沟通对接作为第一要求，坚持“开门办建议”，采取“走上门、请进门”等方式，主动加强与代表沟通联系，累计走访人大代表51次、召开座谈会21次、电话沟通116人次，确保建议办理“找得对方向、落得了实地”。二是细调研，实现工作底数全摸清。把与代表一起调查研究作为建议切实办理、问题真正解决的重要一环，实行“三找工作法”，即深入基层找问题、深入一线找根源、深入企业找对策，真正把底数摸清、问题找对、对策搞准。2024年，共组织代表现场调研14次，参与代表35人次，调研园区和企业22家。通过现场调研、工作互动，代表进一步加深了对市场监管工作的认知理解，并主动参与到工作中来，由建议的提出者变为问题解决的推动者。三是重实效，确保建议办理高质量。始终坚持“代表满意”和“效果满意”相统一，推动代表反映的民意诉求全方位体现到市场监管工作中去，承办的56件建议中有11件转化为省政府和省局年度重点工作任务，31条建议措施写入相关报告、文件，高质量建议真正转化为了高规格的政策措施、高标准的工作实效、高水平的长效机制，架设起了“高质量建议”与“高质量办理”的桥梁。

钱俊君同志表示，2025年，市场监管部门将进一步提高政治站位，压实办理责任，加强沟通协商，创新方式方法，巩固“一起做工作”建议办理成果，把“好建议”办出“好成效”，为加快实现“三高四新”美好蓝图、奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献市场监管部门的力量。（供稿：办公室）