【行风建设】岳阳君山区：优化营商“软环境” 展现市监“硬作风”

发布时间：2024-07-19 16:46 信息来源：湖南省市场监督管理局

近年来，岳阳市君山区市场监管局以企业需求为导向，以信息技术为依托，持续创新登记审批服务机制，明显提升市场监管工作的社会认可度、群众满意度，进一步优化营商环境。

整合线上线下资源。着力打造君山“数字政务名片”君事通智慧问办平台，提供一站式办事咨询服务，实现办事咨询电话转接、办不成事反映和远程导办等多元化服务模式。创新推出政务直播、远程导办等服务新模式，通过直播形式，工作人员实时解答企业和群众的疑问，提供政策解读和业务指导，极大地方便广大经营主体。同时，远程导办服务则打破地域限制，使得企业和群众可以在任何时间、任何地点享受高效、便捷的政务服务。

优化审批服务流程。推行开办企业和多项跨部门涉企许可事项证照联办服务，通过整合多个部门的审批权限，实现“一网通办、一照通行”，大大简化企业开办流程，缩短办理时间。据统计，实施证照联办后，企业开办平均时间缩短至2小时以内，营业执照办结时间最快可达30分钟，极大地提升了办事效率。

创新远程勘查模式。通过视频连线、电子文件传输等方式，实现对企业现场情况的“云勘查”，避免传统现场勘查的时间和人力消耗，有效缩短审批时间。压缩审批时间90%以上，实现企业开办最快2小时，营业执照办结最快30分钟。审批服务机制的创新切实解决企业开办“流程多、时间长、成本高”的问题，真正实现以简政放权“减法”为营商环境做“加法”，有效激发经营主体的发展活力和创造力。（供稿：君山区市场监管局 刘艺 潘家馨）

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