近日，衡阳京能清洁能源有限责任公司指定代理人邹潜通过“容缺受理”机制，半小时领到公司营业执照和惠企免费赠送的4枚印章，对政府办事效率连连称赞。

10月31日，该公司与耒阳市签订的新能源光伏发电项目。起初，公司指定代理人在“一网通办”平台上申请设立企业，但名称自主申报时选错企业类型，无法进行下一步操作。与耒阳市市场监管局企业注册服务中心联系后，窗口工作人员立即从线下修改正确的企业类型并告知其所需材料，但在受理资料时发现缺少一份法定代表人签名的申请书原件，而法定代表人因疫情无法来耒，这份材料需要从北京快递送达，至少要3天。

项目开工在即，邹潜非常着急。工作人员认为这一情况符合容缺受理条件，立刻启动容缺受理机制，在邹潜当场签订《容缺事项承诺书》并承诺近期补齐相关材料后，半个小时就顺利领到营业执照。邹潜表示，“我觉得‘容缺受理’服务，是真正的为民解忧、为企解难措施，不仅解决了我们的实际困难，为项目建设争取了时间，更暖了我们企业家的心，让我们真切感受到政府安商稳商暖商的决心，坚定了我们公司在耒阳安家落户的信心。”

耒阳市市场监管局自2021年5月全市安商大会后，正式推行“容缺受理机制”，对主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料欠缺的政务服务事项，经过申请人作出相应承诺后，市场监管局企业开办综合窗口先予受理，当场一次性告知需要补正的材料、时限、不能补齐承担的责任后果，在承诺办结时限内及时出具办理结果和营业执照。该机制切实解决申请人因材料不齐全“多次跑”的问题，提升企业的满意度、群众的获得感。今年以来，共办理“容缺审批“营业执照36户，现场帮助企业解决申报难题137件。（供稿：衡阳市市场监管局 王灵芝）