省局召开水电气公用企业行政指导会
6月8日,省市场监管局召开水电气公用企业行政指导会。会议通报了前期整治工作情况,深入分析存在的问题与不足,宣贯《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》《城镇供水供电供气公用企业价格行为合规指南》,部署下一阶段重点任务,推动相关企业依法依规生产经营。省局党组成员、副局长雷光明出席会议并讲话。 会议指出,居民水电气计量和收费问题综合整治工作开展以来,全省水电气公用企业在保障供应、服务发展、改善民生等方面做了大量工作,总体平稳有序。但从日常监管、投诉举报、整治“回头看”情况看,水电气公用企业主动服务意识和水平离人民群众的期许尚存差距。水电气公用企业必须把群众是否满意作为工作的出发点和落脚点,切实维护人民群众合法权益,为全省经济社会高质量发展、为增进民生福祉作出新的更大贡献。 会议要求,各水电气公用企业要对照法律法规与监管要求,立即开展全面自查、彻底整改、规范提升,重点抓好规范计量行为、规范价格收费、规范服务流程、规范投诉处置等工作,及时化解矛盾纠纷,做到收费透明合规,确保计量准确可靠。 省局相关处室和直属单位、长沙市局和各相关水电气公用企业负责同志参加会议。(供稿:计量处 彭运辉)
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