张家界：一线问需问效 护航“五一”假期旅游安全有序

发布时间：2026-04-30 15:59 信息来源：湖南省市场监督管理局

“五一”假期临近，张家界旅游市场即将迎来接待高峰。4月29日上午，张家界市市场监管局邀请全国人大代表、市市场监管局特约行风监督员到天门山、武陵源等重点景区和旅游消费场所，围绕旅游购物场所经营秩序、特种设备安全、食品安全、价格监管等开展节前调研检查，以一线监督推动服务提升，以精准监管护航游客安心出行。


景区秩序好不好，游客最有发言权。调研组走进游客集中区域、旅游购物场所、餐饮经营单位和重点设备运行点位，实地察看经营主体明码标价、食品安全管理、设备运行维护、客流组织疏导等情况，并与游客、商户和景区工作人员交流。

“风景很美，旅行也很舒适！”在调研现场，不少国内外游客对张家界的游览环境和服务体验给予肯定。游客一句朴素评价，背后是节前监管服务的持续发力。针对“五一”假期人流集中、消费活跃、市场监管压力增大的实际，张家界市市场监管局认真贯彻落实国、省、市关于规范旅游市场秩序的有关要求，坚持依法治旅、依法护旅，聚焦游客关心、社会关注的重点领域，进一步加大旅游购物、餐饮消费、特种设备、市场价格秩序、安全生产等方面的监管力度，提前部署、靠前检查，推动监管力量下沉一线、问题隐患化解在前，推动旅游市场规范有序运行。

在天门山、武陵源等重点景区，相关单位和企业坚持问题导向，围绕客流高峰、游览秩序、服务保障等重点环节，提前制定客流限流、分流疏导、应急处置等措施，努力提升游客出行体验，确保广大游客在张家界游得安心、玩得舒心、消费放心。（供稿：张家界市市场监管局）

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