3月13日下午，由湘潭市市场监管局、湘潭市消费者权益保护委员会、雨湖区人民政府联合主办的“优化消费环境 提升消费品质”活动在万楼·青年码头举行。

活动现场发布2025年度全市消费维权权威数据VCR，系统展示市场监管及市直各相关部门在各自领域的工作成效；揭晓第三届“湘潭特色伴手礼”名单；介绍集结、整合品牌“莲城有礼”礼盒入选产品。随后，“放心消费承诺单位”代表公开宣誓；市领导为10位“消费维权人物事迹经验推广”代表授绶带，其中4位代表接受现场访谈，分享了他们依法维权、推动消费环境优化的经验做法。

活动推出了湘潭消费维权专属IP形象“莲消宝”及消费维权年主题创意宣传海报。“莲消宝”以充满生机的绿色为主调，巧妙融入“3·15”国际消费者权益日的核心标识，更将“莲城”湘潭的象征——莲花，绽放于设计之中。它的耳机上刻有3·15，代表它时刻在倾听消费者的心声，手中紧握的小盾牌，代表它时刻守护消费者权益。创意宣传海报体现的“七天无理由退货”“放心消费 幸福湘潭”等符号传递维权承诺与品牌建设，融入多元消费场景，以绿色主调彰显优化环境、提升品质的愿景。

活动现场还设置了政策宣传、消费咨询、食品快速检测、伴手礼产品展示等30余个展位。相关行政部门、检测机构、行业协会等为市民提供面对面的法律法规咨询、免费快检等服务。同时，开展“知识有奖问答”活动，现场气氛热烈。

本次活动通过歌舞、发布、访谈、展示、体验等多种形式，集中展现湘潭市消费维权工作成果，引导经营者诚信守法经营，鼓励消费者理性维护合法权益，为优化消费环境，提升消费品质营造良好社会氛围。（供稿：湘潭市市场监管局 赵政）