甘当服务员 做好贴心人
推进品牌建设 助力高质量发展
——双峰县工商质监局推进品牌建设纪实
彭良成 陈健梁18373867933
近年来，双峰县工商质监局立足双峰资源优势，突出县域特色，发挥职能优势，将品牌建设和保护工作作为部门服务全县提升产业结构调整，助力高质量发展的着力点和突破口，着力引导培育和服务企业内强管理，外创品牌，勇闯市场，到2018年11月底止，全县已拥有注册商标2810件，其中中国驰名商标5件，有效湖南省著名商标19件，地理标志保护产品1件，国家地理证明商标1件，有效湖南省名牌产品13个，湖南省质量信用Ａ级企业14家，娄底市市长质量奖获奖企业1家、个人1个，双峰县县长质量奖获奖企业4家，在娄底市乃至全省县级县市区中，企业品牌创建处于领先水平。
一、悉心浇灌，培育品牌
地方经济发展的难题就是职能部门应重点解决的问题。工商质监部门负责履行对商标和质量品牌的培训指导、审查、认定、注册、使用、变更、转让、续展的管理，对违法违规行为的查处，所以就应当充分发挥职能优势，竭尽所能帮助企业，服务企业，提升企业，推动县域经济高质量发展。这是2018年初新一届工商质监局党组在统一全局干部职工思想上立下的承诺。
为做好服务发展的贴心人，多年来，局主要领导带队深入到乡镇、街道、村组和企业、商业门店了解全县产品资源状况、数量、类型、分布、品质特征、工艺水平、生产、加工、流通及客户知晓度、满意度等情况，帮助企业寻找差距和短板，改进和完善企业内部管理，鼓励企业开展技术改造和创新，注重产品研发，引导企业树立新发展观念，强化质量意识、品牌意识，着力宣传开展商标注册和争创商标品牌、以质量树品牌，就是在市场经济中打造企业和产业的核心竞争力，打造品牌集群是区域经济综合实力的集中体现。引导和培训企业开展商标注册，指导和监督企业正确使用商标，培训和督促企业开展全面质量管理，在一些骨干企业推行《卓越绩效评价准则》（GB/Ｔ19580-2012）。该局分别在2017年、2018年制订了《关于发挥品牌引领作用，推动我县农机产业供需结构升级实施方案》和《关于推动乡村振兴战略的实施方案》，倡导依托双峰传统农业优势，推动全县涉农企业发展无公害、绿色、有机农产品，真正建立一批名优农产品生产基地，重振和塑造一批双峰老字号传统本土品牌和地理标志产品；指导永丰辣酱、双峰豆豉、永丰五香干、杏子铺五色米、金蚌三刀、青树坪淮山、双峰稻米等企业组织完善管理，改进技术工艺，促进品质提升，争创名、优、特、新品牌。这些产品无论是产品质量，还是销售业绩均有质和量的飞跃。目前，已有“扎马湾”、“辣外婆”、“湘珍”“青树巡胜”、“叨嘴巴”、“侯府珍”、“湄水湾”等36件特色农产品商标申请注册成功，有力地规范和保护了传统农产品生产商的合法权益，推动县域农特产品登入大雅之堂。
随着脱贫攻坚产业扶贫的深入开展，全县大量种养大户，农民专业合作社和农村电商等经营主体已经初具规模，相当部分农产品已小有名气，正在鼓足干劲做大做强，但县工商质监局在调研中发现，他们普遍缺乏知识产权保护观念和品牌意识，很少对其产品和品牌进行注册保护，在一定程度上制约了产品的提升和扩张。针对这一状况该局积极联合有关部门和乡镇培育、指导，推动这些大户和合作社走创建品牌之路来加快发展，制订培育计划和激励措施，帮助乡镇实施“一乡镇一核心品牌”战略，探索建立“地理标志产品+龙头企业（大户或合作社）+农户”的产业化经营模式，积极申报地理证明商标和地理标志保护产品，努力实现“高产、优质、高效、生态、安全”，助力双峰农业提质增效，推动脱贫攻坚事业跨上新台阶。
自2015年以来，双峰县工商质监局积极作为，在县委县政府的高度重视下，相继出台了激励品牌创建的政策措施和质量强县“十三五”战略规划，已连续评选“县长质量奖”三届，极大地调动了企业组织争创品牌的积极性，“县长质量奖”的评选过程本质上就是一个培育和历练品牌的过程。双峰县农友集团获得2018年娄底市第二届“市长质量奖”殊荣，农友的成功上市更有品牌建设的强力推动。
二、倾心服务，争创品牌
争创商标品牌和质量品牌，是经营主体提升企业核心竞争力的必由之路，强化经营主体的主体意识和自我压力，争创品牌才有原生动力。工商质监部门的主要定位和任务就是为经营主体创建品牌服好务、护好航。因此，该局在初步考察和审查企业申报品牌时，把企业的实力放在评判的第一位，这种导向就能促进企业做真功，提品质。一个省级、国家级品牌的创建，非几年之功可得，这就是服务企业，争创品牌的第一堂功课，围绕这场功课，该局引导、指导、帮助企业更新观念，转变经营方式，开展质量提升行动，狠抓标准引领，开展产品质量攻关、技术创新攻关，推行全面质量管理，提高职工素质，发扬工匠精神，打造企业文化，倡导社会责任，推动企业组织向品牌看齐，向品牌靠近，靠企业的实绩实效争创品牌。
在服务企业做实做强的基础上，县工商质监局同时做好了品牌宣传员，为企业争创品牌呐喊助威，灯塔米业、农友、中南神剑、海人科技等企业在争创湖南名牌、湖南省著名商标、中国驰名商标的漫漫道路上苦心经营，不断进步和成熟，工商质监人一直在陪护着、维护着。几年来，多次推介支持企业高管参加各类培训，开阔视野，提升经营管理水平，推介组织参加各类产品展销会、博览会、招商会、洽谈会、品牌节，部门多跑路，让企业少跑腿，为企业创造抛头露面的机会，为企业寻找通向品牌之路的机遇，按照成熟一个申报一个的工作目标，制订品牌培育计划和推进措施，邀请行业内权威专家进行研讨论证评估、技术咨询，协调检验检测部门对企业产品进行抽检鉴定评级，扎实做好品牌申报环节中的形式审查和技术审查等基础工作，积极协调争取上级主管部门的重视和支持，极大地提升了该县品牌的知名度和美誉度。
继中南神于2018年４月获得中国驰名商标后，2018年下半年，原湖南省工商局向国家商标局申报5件中国驰名商标保护，双峰县海人科技的竹床垫“海人及图”商标脱颖而出，唯一获得评审通过。6月，通过市县工商部门的推介争取，农友集团、中南神剑集团和双峰“溪砚”挤入省人民政府品牌强省电视纪录宣传片，娄底仅此3家，全部落户双峰。娄底唯一的“国家地理标志保护产品”永丰辣酱于今年10月入选湖南电视台扶贫公益广告，使得“永丰辣酱”以更新的姿态走向全国和世界。11月，邀请湖南电视台都市频道“潇湘地理标志行”对溪砚产业进行深度采访，免费制作了一期节目并播出，大大提高了双峰溪砚的市场影响力和品牌知名度。12月21日至23日由中国知识产权发展联盟、湖南广播影视集团等单位在湖南国际会展中心联合举办首届以“地理标志”为主题的全国性博览会——“金芒果地理标志产品国际博览会”，该局为企业努力争取了7个免费展位，并组织双峰地理标志产品参展亮相。
三、用心履职，维护品牌
培育品牌，争创品牌固然是工商质监部门的工作要求和目标，获得品牌称号或荣誉是企业获得市场和公众认可的标志，但企业组织追求卓越是一个永无止境的过程。同样，对品牌的后续监管，维护品牌产品的品质和知名形象更是工商质监人的职业追求。少数企业在获得品牌称号后有歇一歇，停一停的想法，或者夜郎自大、固步自封，甚至靠吃老本，懈怠不前。该局则旗帜鲜明地予以反对和纠正，并用心履行自己的监管职责，按照“双随机一公开”的原则，对产品的原材料控制、生产技术工艺、质量特色、质量等级、数量、包装、商标标识、产品标牌标识，产品生产环境、生产设备和产品的标准符合性开展检查监管，督促企业严把产品出厂质量安全关，保证产品经得起市场的检验，毫不留情向企业亮黄牌，敲警钟，确保企业守住质量底线，保持品牌形象荣誉，这是我们维护品牌，保护品牌的应有之义。
用心履职维护品牌的另一个手段则是严肃执法。2018年，全局共办理行政执法案件92件，对净化市场环境，维护市场公平，遏制假冒伪劣发挥了应有的职能作用，特别是针对当前市场出现的假名牌、仿名牌、傍名牌等严重违法违规问题，开展打击侵犯知识产权和制售伪劣商品专项行动，保护注册商标专用权和维护品牌权益，倒逼企业提升产品品质。2018年，该局查处商标侵权案件8起，6月至8月，该局组织商标广告执法精干力量到河北石家庄、长沙、湘潭、株洲、益阳等地为驰名商标企业中南神剑公司，著名商标企业赵氏五金刀具厂打假维权，收到了良好效果，有力地维护了县域品牌企业的合法权益和品牌形象。
品牌建设之路艰难而光荣，正是有了双峰工商质监人的负重前行，才逐步实现了双峰由数量追赶向质量追赶，双峰产品向双峰品牌，区域品牌向全国品牌转变，使得双峰县向品牌大县、品牌强县快步迈进。
深入企业指导品牌建设（配图 胡泊摄)
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